瑕疵換貨

• 商品之包裝、運送及送達過程中所產生之問題，造成貨品如有失溫缺件、破損、污損、錯誤或其他瑕疵等，請立即通知並拍照與客服人員聯繫與您接洽後續退換貨事宜。
• 非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨。

七天鑑賞期

• 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
• 頤珍宮膳之生鮮食品屬易腐敗特殊商品，恕不適用7天鑑賞期，敬請見諒。